Términos del servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Nalu. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Nalu. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio lykko.store y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"). Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, sin limitación alguna.

Le rogamos que lea estos Términos de Servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia. No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, al usar el Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluyendo, entre otras, las leyes de propiedad intelectual).

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento. Los datos de pago siempre se transmiten cifrados a través de pasarelas de pago seguras para garantizar la protección de sus transacciones financieras.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. Las imágenes de los collares y charms personalizados se muestran con la mayor precisión posible en cuanto a colores y detalles; sin embargo, la visualización puede variar ligeramente según la pantalla de su dispositivo.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS FÍSICOS Y PERSONALIZACIÓN BAJO DEMANDA

Los collares de Nalu están disponibles para su compra física a través de lykko.store. Al tratarse de un producto confeccionado bajo demanda y claramente personalizado según las especificaciones del cliente (elección de charms, género y colores de las piedras), el derecho de desistimiento de 14 días no es aplicable, de conformidad con el artículo 103 c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, una vez que el pedido se ha comenzado a confeccionar o preparar. Las reclamaciones por taras, defectos de fábrica o errores de montaje se rigen por nuestra Política de Reembolso.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE FACTURACIÓN Y CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Usted se compromete a proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda, incluyendo su dirección de envío correcta para posibilitar la entrega de los productos por la agencia de transportes.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros (como localizadores de envío o pasarelas de pago) sobre las cuales no tenemos control ni vigilancia. Cualquier uso que haga de estas herramientas es bajo su propio riesgo y discreción.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros no afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de dichos sitios de terceros.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS Y RESEÑAS DEL USUARIO

Si envía sugerencias, ideas, fotos de sus joyas o reseñas de productos, acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar y distribuir dicho contenido en nuestra web, redes sociales o cualquier otro medio para ilustrar la experiencia de uso de la marca.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en lykko.store.

SECCIÓN 11 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber errores tipográficos o imprecisiones relacionados con las descripciones del producto, precios, promociones, ofertas, gastos de envío o tiempos de tránsito. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o actualización, y de cancelar pedidos si alguna información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Se prohíbe el uso del sitio o de su contenido para cualquier propósito ilegal, para infringir derechos de propiedad intelectual, para hostigar, recopilar información de terceros sin consentimiento, o para cargar virus o cualquier otro tipo de código malicioso que dañe el Servicio.

SECCIÓN 13 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de la tienda Nalu, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa los textos, diseños gráficos, logotipos, imágenes de producto, combinaciones visuales y elementos de marca, es propiedad exclusiva de Nalu o cuenta con los derechos de uso correspondientes, estando protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución o explotación comercial sin autorización previa y por escrito.

SECCIÓN 14 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En ningún caso Nalu, nuestros directores o proveedores logísticos serán responsables por daños derivados del mal uso del producto (como la exposición de la joyería a productos abrasivos, tirones, etc.). La responsabilidad máxima de Nalu frente al cliente quedará limitada al importe total abonado por el producto adquirido.

SECCIÓN 15 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Nalu ante cualquier reclamación realizada por un tercero debido a su incumplimiento de estos Términos o la violación de cualquier ley aplicable.

SECCIÓN 16 - SEPARABILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se determina ilegal o nula, dicha disposición será efectiva en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte nula se considerará separada de estos Términos, sin afectar a la validez de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 17 - TERMINACIÓN

Estos Términos de Servicio son efectivos a menos que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindirlos en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o dejando de utilizar nuestro sitio.

SECCIÓN 18 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Nalu y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta previa (ya sea de forma oral o escrita).

SECCIÓN 19 - LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier controversia derivada de la validez, interpretación o ejecución de estos términos se someterá a la jurisdicción de los juzgados y tribunales competentes.

SECCIÓN 20 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando las actualizaciones en lykko.store. Es su responsabilidad revisarlos periódicamente.

SECCIÓN 21 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a:

  • 📧 Correo electrónico: nalu.ayuda@gmail.com
  • 🌐 Web: lykko.store